Veja seu caso
Her kan du følge din sag. Det er kun muligt at åbne din sag med det link du har modtaget i din mail. Der kan gå op til 20 sekunder inden din sag automatisk åbner her.
1
Crie um caso. Lembre-se de ser detalhado para que possamos ajudar da melhor forma possível. Em caso de reclamação use este formulário.
2
O atendimento ao cliente recebe seu caso e analisa-o. Você receberá uma resposta em até 2 dias após a criação.
3
Você receberá um e-mail quando houver novas informações sobre o seu caso. Abra o e-mail e (IMPORTANTE) use o link no e-mail para abrir e visualizar seu caso.
4
O atendimento ao cliente encontrou uma solução para o seu caso. Se você tiver mais dúvidas, pode responder o caso, caso contrário, pode encerrá-lo.