Bildbeskrivning

Kundservice - Se ditt ärende

Här kan du följa ditt ärende. Det är endast möjligt att öppna ditt ärende med länken du fått i ditt mejl. Det kan ta upp till 20 sekunder innan ditt ärende öppnas automatiskt här.

Steg 1

Skapa ett ärende. Kom ihåg att vara detaljerad så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Vid reklamation ska bild/video bifogas.
Steg 2

Kundservice tar emot ditt ärende och granskar det. Du kommer att få ett svar inom 2 dagar efter att ärendet har skapats.
Steg 3

Du får ett mejl när det finns ny information i ditt ärende. Öppna mejlet och (VIKTIGT) använd länken i mejlet för att öppna och se ditt ärende.
Steg 4

Kundservice har hittat en lösning på ditt ärende. Om du har fler frågor kan du svara på ärendet, annars kan du stänga det.